Reisende gehen am Flughafen mit Gepäck durch die Abflughalle. Durch ein fehlerhaftes Software-Update kommt es derzeit zu Flugausfällen in BW.

Baden-Württemberg IT-Störung trifft Microsoft: Viele Bereiche in BW lahmgelegt - Eurowings streicht viele Flüge

Stand: 19.07.2024 16:43 Uhr

Eine IT-Panne sorgt derzeit weltweit für Probleme. Teilweise sind ganze Flughäfen lahmgelegt. Auch in Baden-Württemberg melden Unternehmen IT-Probleme.

Eine weltweite IT-Panne verursacht am Freitag massive Störungen. Betroffen sind nach derzeitigem Kenntnisstand unter anderem Fluggesellschaften, Medienorganisationen und Banken. Weltweit melden Länder große Probleme. Die Panne betrifft vor allem die M365-Dienste von Microsoft. Zu diesen gehören unter anderem Teams, Outlook und Sharepoint. Wie die Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg mitteilt, handelt es sich hierbei nicht um einen Cyberangriff.

Auch Deutschland ist von der Panne betroffen. In Baden-Württemberg berichten unter anderem Flughäfen und Stadtverwaltungen von Problemen. Am Berliner Flughafen BER ist der Flugbetrieb derzeit eingestellt. Und auch Hamburg meldet Probleme bei vier Fluggesellschaften.

IT-Störung trifft Microsoft: Viele Bereiche in BW lahmgelegt - Eurowings streicht viele Flüge

Flughäfen in Baden-Württemberg mit Problemen bei Abfertigung und Check-In

Derzeit kommt es am Flughafen Stuttgart und am Baden-Airpark zu längeren Wartezeiten durch "Computer-Probleme". Störungen soll es beim Check-In geben, da die Systeme nicht mehr funktionieren. Deshalb würden diese nun manuell durchgeführt, sagte ein Sprecher der Flughäfen. In Stuttgart seien zwei Airlines von den Ausfällen betroffen. Flugausfälle gebe es bislang noch keine.

Was ist der Grund für die Microsoft-Panne?

Ein fehlerhaftes Update der US-amerikanischen IT-Sicherheitsfirma CrowdStrike hat die Probleme bei Microsoft ausgelöst. Experten zufolge betrifft das Problem nicht Microsoft selbst, sondern ausschließlich Windows-Geräte, die CrowdStrike nutzen. Wie die Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg mitteilt, wurde der Fehler seitens CrowdStrike mittlerweile behoben. Unternehmenschef George Kurtz schrieb auf X, das Problem sei erkannt und behoben worden. Kunden würden nun auf ein Download-Portal für ein neues Update verwiesen.

Am Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden sei zudem das Abfertigungssystem betroffen, das sporadisch ausfalle. Derzeit könne man diese Ausfälle jedoch kompensieren, heißt es von der Flughafengesellschaft weiter. Fluggäste sollen dennoch auf Informationen ihrer Airlines achten oder sich Informationen zum derzeitigen Ablauf einholen.

Nach SWR-Informationen gibt es auch an den Flughäfen Memmingen und Friedrichshafen Probleme bei den Abfertigungen. Es komme zu Verzögerungen für die Passagiere, so eine Sprecherin des Flughafens Memmingen. Check-In und Boarding müssten manuell durchgeführt werden. Passagiere sollten etwa zwei Stunden vor Abflug vor Ort sein und Geduld mitbringen.

Eurowings-Flüge fallen wegen IT-Problemen aus

Aufgrund der IT-Probleme strich die Fluggesellschaft Eurowings am Freitag zunächst sämtliche innerdeutsche Flüge sowie Flüge von und nach Großbritannien, die vor 15 Uhr abfliegen sollen. Nun werden "schwerpunktmäßig innerdeutsche Flüge" gestrichen, "um das System zu entlasten. Die Check-In- und Boarding-Prozesse seien durch die Störung beeinträchtigt. Ein Online-Check-In sei derzeit nicht möglich. Fluggäste, deren Flug innerhalb Deutschlands gestrichen wurde, sollen sich eigenständig ein Bahn-Ticket buchen und dieses bei Eurowings für eine Erstattung einreichen. Eine Liste aller betroffenen Flüge hat das Unternehmen auf seiner Website veröffentlicht.

Bei der Deutschen Bahn gibt es ersten Erkenntnissen nach keine Probleme mit der Software. Wie eine Sprecherin auf Nachfrage der Tagesschau mitteilte, liefen alle Systeme reibungslos. Der Zugverkehr sei nicht beeinträchtigt.

IT-Probleme auch bei Mercedes-Benz und John Deere

Von der IT-Panne betroffen ist SWR-Informationen zufolge auch das Mercedes-Werk in Sindelfingen. Dort sei die Frühschicht bereits auf freiwilliger Basis nach Hause gegangen. Weltweit sei das Produktionsnetzwerk teilweise betroffen gewesen, teilte der Konzern am Mittag in einem Statement mit. Dieses kehre "wieder in den normalen Schichtbetrieb zurück". Gemeinsam mit einem Dienstleister seien bereits Maßnahmen getroffen worden, die die Störungen beheben.

Auch beim Landmaschinenhersteller John Deere ist die Produktion in Mannheim am Freitag ausgefallen. Wie das Unternehmen auf SWR-Anfrage mitteilte, sind IT-Experten aktuell noch an der Fehlerbehebung. Bis wann die IT wieder wie gewohnt laufe, sei derzeit noch nicht absehbar.

Nicht von der Panne betroffen sind eigenen Angaben zufolge das Künzelsauer Handelsunternehmen Würth, BASF, Porsche, EnBW sowie die Stuttgarter Börse. Der Stuttgarter Maschinenbauer BOSCH wollte sich zu den IT-Problemen auf Anfrage nicht äußern.

IT-Störung: tegut...-Supermärkte wieder geöffnet

In den Supermärkten der tegut...-Kette kam es eigenen Angaben zufolge zu einem flächendeckenden technischen Problem "im Rahmen der globalen Störung durch ein Softwareupdate eines IT-Dienstleisters". Sämtliche Filialen und Kassensysteme seien betroffen, hieß es in einer Mitteilung. Mittlerweile sei das Problem wieder behoben, die Märkte wieder uneingeschränkt geöffnet. Vereinzelt könnte es noch zu Unregelmäßigkeiten kommen, so das Unternehmen.

Störung bei Sparkassen behoben

Kurzzeitig waren auch die Sparkassen in Deutschland von den "weltweiten Technik-Ausfällen" betroffen. Am frühen Nachmittag habe es Probleme bei "Verfügungen mit Karten einzelner Anbieter" gegeben, so der Deutsche Sparkassen- und Giroverband. Kartenzahlungen in Geschäften seien nicht betroffen gewesen. Mittlerweile sei das Problem wieder behoben.

Auch viele Apotheken, die die Software WINAPO verwenden, waren bundesweit von den IT-Problemen betroffen. Mittlerweile hat der Software-Anbieter einen Workaround veröffentlicht, mit dem die Probleme umgangen werden können.

Mehrzahl an Kliniken in BW nicht von Microsoft-Panne betroffen

Neben Unternehmen meldet in Baden-Württemberg auch das Ortenau-Klinikum Probleme. Die Klinik schreibt auf ihrer Webseite, dass in den Betriebsstellen des Ortenau Klinikums mehrere IT-Systeme ausgefallen seien. Es seien unter anderem die Telefonanlage sowie weitere IT-Systeme betroffen, teilweise müssten nicht dringend notwendige Operationen verschoben werden, die Notfallversorgung habe aber Vorrang und sei sichergestellt. Betroffen sind sämtliche Standorte in Offenburg, Lahr, Kehl, Wolfach und Achern.

Die Unikliniken Freiburg, Heidelberg, Ulm und Tübingen sowie das Klinikum Stuttgart teilten auf SWR-Anfragen dagegen mit, derzeit keine IT-Probleme zu haben. Auch die RKH Kliniken mit Sitz in Ludwigsburg sowie die SLK Kliniken spüren eigenen Angaben zufolge keine Auswirkungen der IT-Panne, ebenso die Krankenhäuser in der Region Stuttgart und Bodensee-Oberschwaben.

IT-Panne bei Stadt Pforzheim hatte nichts mit CrowdStrike-Problemen zu tun

Am Vormittag hatte auch die Stadt Pforzheim IT-Probleme gemeldet. Grund waren Netzwerkstörungen eigenen Angaben nach Netzwerkstörungen, die die Telefonzentrale sowie den E-Mail-Verkehr gestört hatten. Auch Oberbürgermeister Peter Boch (CDU) meldete sich auf Instagram zu den Problemen zu Wort: "Weltweit gibt es momentan eine echt große IT-Störung, auch wir haben extreme Netzwerkprobleme." Der Tag werde heute etwas sportlicher werden als sonst, so Boch weiter. Wie die Stadt am Mittag nun mitteilte, sind die Probleme wieder behoben: "Bei der Störung handelte es sich um technische Probleme bei der automatischen Hersteller-Lizenzvalidierung einer zentralen Sicherheitskomponente des städtischen Netzwerks. Es gab zu keiner Zeit einen Zusammenhang mit der weltweiten CrowdStrike/Microsoft-Störung."

Mehrere andere Städte meldeten auf SWR-Anfrage, dass sie nicht von den IT-Problemen betroffen seien, darunter unter anderem Freiburg, Heilbronn, Winnenden, Ludwigsburg, Esslingen, Böblingen und Göppingen. Auch das Landratsamt Rems-Murr-Kreis ist nach eigenen Angaben nicht betroffen.

Sendung am Fr., 19.7.2024 16:00 Uhr, SWR Aktuell Baden-Württemberg, SWR BW

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